Sposób przepływu informacji, który jest w coraz większym stopniu wykorzystywany w firmach to tzw. workflow. Ma on na celu sprawniejszy obieg dokumentacji pomiędzy różnymi obiektami bądź działami biorącymi udział w procesie ich przetwarzania. Systemy workflow, które są tworzone w tym celu, pomagają w danym przedsiębiorstwie uzyskać lepszą organizację pracy, wspomagając elektroniczny obieg dokumentów, a co za tym idzie przyczyniają się do optymalizacji efektów pracy zespołowej. Taki system daje ogromne możliwości w elektronicznym zarządzaniu procesami biznesowymi, do których należy m.in.: zlecanie zadań do realizacji, rozliczanie faktur, rejestrowanie umów, porządkowanie korespondencji czy też obsługa wniosków urlopowych. Korzystanie z tego rodzaju systemu pozwala pracodawcy zorientować się kto oraz kiedy wykonał powierzoną mu pracę, oraz może być źródłem informacji o metodzie kontrolowania poszczególnych etapów pracy.
